- Kompania Postare: E ushtron aktivitetin e tij sipas legjislacionit ne fuqi.
- Ne ushtrim te ketij aktivitetit, Kompania Postare posedon te gjitha lejet dhe licensat te cilat bazuar ne legjislacionin ne Kosove jane te detyrueshme.
- Kompania Postare ne ofrimin e sherbimeve ndjek interesin me te mire te Klientit, brenda kornizes ligjore.
- Klienti eshte i njohur me kete sherbim, dhe me vullnetin e tij te lire pranon sherbimet qe Kompania Postare ofron sipas dispozitave me poshte.
- PALET, ne konsiderate te vullnetit te tyre te ndersjellte bien dakord per kete kontrate dhe percaktojne lirisht permbajtjen si me poshte.
PERKUFIZIME
Kompania Postare - ketu e ne vijim i referohet shoqerise GEP SHPK
Klienti - ketu e ne vijim i referohet shoqerise sha (ose shpk) pale ne kete kontrate.
Me “Mall” - ne zbatim te kesaj kontrate do te kuptohen produktet e ligjshme te cilat postohen apo transportohen per llogari te Klientit
Lende e ndaluar - ketu e ne vijim i referohet substancave, mallrave apo lendeve perdorimi, poseidimi, apo transporti i te cilave ndalohet me ligj.
Cash on Delivery – ketu e ne vijim i referohet te gjitha dergesave per te cilat Kompania Postare duhet te marre para nga pritesi per llogari te Klientit.
Zona Urbane – ketu e ne vijim i referohet te gjitha adresave te cilat ndodhen brenda qyteteve apo qytezave te Republikes se Kosoves.
Zona Jo Urbane – ketu e ne vijim i referohet te gjitha adresave te cilat ndoshen ne fshatra te Republikes se Kosoves.
Dergese te Shperndare – ketu e ne vijim i referohet cdo Mall i marre ne dorezim nga Klienti dhe shperndarja fizike eshte realizuar me sukses te pritesi si dhe jane arketuar parate sipas fatures shoqeruese leshuar nga Klienti.
Dergese te Pashperndare – ketu e ne vijim i referohet cdo Mall i marre ne dorezim nga Klienti , qe eshte realizuar sherbimi postar deri ne adresen e percaktuar ne faturen shoqeruese , por dorezimi te pritesi nuk realizohet per cdo lloj arsye.
OBJEKTI I KONTRATES
2.1 Objekt i kesaj kontrate eshte“Sherbime Postare&Transporti brenda vendit me pagese te pritesi.
2.2 Kompania Postare merr persiper te kryeje per llogari te Klientit sherbimet e mesiperme percaktuar ne piken 2.1,sipasKushteve&Konditave te GEP SHPK e cila shprehet ne pjesen e pasme te fatures se shoqerimit si dhe ne ANEX 2 bashkangjitur.
DETYRIMET E SHITESIT
3.1 Kompania Postare detyrohet qe, bazuar dhe ne marrveshjen paraprake, t’i siguroje Klientit shpejtesine dhe cilesine maksimale te mundshme gjate kryerjes se sherbimit.
3.2 Marrja dhe dorezimi i elementeve do te behet ne vendin e perzgjedhur nga Klienti me pelqimin e ketij te fundit brenda orarit 11:00 AM – 21:00 PM nga e HENA – DIELE.
3.3 Procesi i shperndarjes do te kryhet brenda nje afati kohor te percaktuar ne oferte nga momenti i marrjes ne dorezim te dergesave. Dorezimi i dergesave te pritesi do te kryhet gjithmone brenda orarit te prej 24 oresh nga momenti i dorezimit te dergeses ne zyret tona.
3.4 Per te arritur efikasitetin maksimal ne shperndarjen e mallrave Kompania Postare merr persiper te telefonoj pritesin duke e informuar per dorezimin e mallit dhe detyrimin qe pritesi ka ndaj Klientit. Ne rastet kur numri i telefonit dhe/ose adresa nuk eshte e sakte, atehere Kompania Postare informon Klientin duke kerkuar informacion shtese, gjithashtu do prese ne periudhe kohore prej 5 minutash per ndonje perditesim te informacionit.
3.5 Kompania Postare eshte e detyruar te ruaj sekretin e korrespondences, si dhe te kujdeset per trajtimin konfidencial te çdo informacioni qe merr ne lidhje me veprimtarine e Klientit
3.6 Kompania Postare detyrohet te respektoj detyrimin per mbrojtjen e te dhenave teKlientit , ne perputhje me kerkesat e ligjit ”Per sherbimet Postare&Transporti ne RKS”.
3.7 Kompania Postare detyrohet ti dergoj Klientit raport ditor ne email mbi statusin e dergesave.
DETYRIMET E KLIENTIT
4.1 Klienti detyrohet t’i siguroje Kompanise Postare gjithe informacionin e kerkuar persa i perket elementeve te nevojshem per kryerjen e sherbimit si adresa ose elemente te tjere qe ndihmojne ne kryerjen e tij ne parametrat e sipercaktuar.
4.2 Klienti mund te kerkoje sigurimin e mallit rast pas rasti konfor me legjislacionit Vendas mbi sigurimin e mallit ne udhetim. Ai mund te kryeje edhe vete sigurimin e mallit kur e shikon te arsyeshme. Ne cdo rast, sigurimi i mallit mbetet detyrim i Klientit.
4.3 Kur malli eshte pranuar ne poste ne gjendje te rregullt nga Klienti dhe peson demtime te pjeseshme ose tersore apo humbje, Kompania Postare do e demshperblej Klientin me shumen e teresishme te atij produkti qe veqse eshte cekur paraprakisht ne fature.
4.4 Paketimi eshte pergjegjesi e Klientit, i ciliduhet te paketoj mallin ne menyren e duhur duke i u pershtatur specifikave te produktit.
4.5 Klienti eshte pergjegjes per demet qe rrjedhin si rezultat i mospaketimit te duhur te mallrave te tyre . Klienti heq dore nga e drejta e demshperblimit per c’do demtim qe ndodh gjate transportit si rezultat i te metave ne paketim.
4.4 Klienti ne cdo rast duhet te shoqeroj mallin me fature tatimore.
DERGESAT E NDALUARA
Kompania Postare ndalon rreptesisht trafikimin e te gjithe elementeve te ndaluar me ligj si narkotike, arme etj te ketij lloji, pervec rasteve kur ligji e lejon shprehimisht nje gje te tille.
PERGJEGJESITE
6.1 Kompania Postare mban pergjegjesi mbi humbjen ose demtimin e dergesave te lejuara deri ne masen qe e kushtezon Rregullorja e Kompanise GEP SHPK e cila gjendet ne ANEX 2 bashkangjitur . Kjo rregullore shpreh qarte masen dhe menyren e kompesimit ne rast avarie gjate dergeses.
PERGJEGJESITE
7.1 Kompania Postare mban nga mjetet e arketuara prej pritesit per llogari te Klienit pjesen e sherbimit postar qe eshte rene dakort sipas zerave ne listen e cmimeve ANEX 1 .
7.2 Kompania Postare derdh ne llogarine e Klientit pjesen e mbetur brenda 48 oreve kalendarike nga momenti i arketimit ne rast qe ka pagese per dergesat lokale. Kurse per dergesat nderkombetare qe kane pagese afati per derdhjen e mjeteve ne llogarine e Klientit eshte 2 jave.
ZGJIDHJA E MOSMARREVESHJEVE
8.1 Çdo ndryshim i kesaj kontrate, per te cilen palet bien dakord rregullisht, do te behet gjithmone me shkrim dhe nenshkruhet dhe vuloset rregullisht prej paleve.
8.2 Te gjitha mosmarreveshjet qe mund te lindin prej, ose ne lidhje me zbatimin e kontrates, do te zgjidhen nga palet me mirekuptim ne perputhuje me nenet e kontrates.
8.3 Ne rast kur nuk arrihet nje zgjidhje e tille, palet do t’i drejtohen Gjykates per zgjidhjen e konfliktit.
AFATI
9.1 Afati i vlefshmerise se kesaj kontrate do te jete 12 muaj nga dita e lidhjes se saj me te drejte rinovimi edhe per 12 muaj te tjere.
9.2 Afati i kryerjes se sherbimit postar do te filloje nga momenti i terheqjes se mallit ne vendin e percaktuarnga Klienti deri ne mberritjen e tij ne destinacion. Ne cdorastky afat duhet te jete i mundshem per Kompanine Postare,dhe objektzgjatje te arsyeshme nese ky i fundit do te hasi veshtiresi per shkaqe te pavarura prej tij.
DISPOZITAT E FUNDIT
10.1 Ndryshimi i perfaqesuesve te paleve kontraktuese nuk sjell ndryshime ne kontrate.
10.2 Ne rast force madhore palet prezente jane te perjashtuar nga pergjegjesia per mospermbushje detyrimi dhe/apo shkaktim demi, me perjashtim te rastit kur transporti eshte kryer panvaresisht forces madhore.
10.3 Ne kete kontrate jane prezent te gjitha elementet e vlefshmerise, pelqimi i paleve qe marrin persiper detyrimet, shkaku i ligjshem ku mbeshtet detyrimi, objekti per formen dhe lenden e kontrates. Ndaj kjo kontrate mbetet ne efekt deri ne perfundim te saj apo kur te zgjidhet ligjerisht nga palet.
10.4 Kjo kontrate perpilohet ne 2 (Dy) kopje identike ne gjuhen shqipe. Palet pasi u njohen me permbajtjen e saj, e nenshkruajne ate me vullnetin e tyre te plote dhe te lire.
1-Sherbim postar me kundrejtpagese,
2-Sherbim postar brenda territorit te Kosoves
| Pako | Cmimi |
|---|---|
| Pako 0.01gr-2kg | 2.00€ |
| Pako 2kg-5kg | 3.00€ |
| Pako 5kg-10kg | 4.00€ |
| Pako 10kg-20kg | 5.50€ |
| Pako 20kg-30kg | 6.00€ |
| Pako 30kg-40kg | 8.50€ |
| Pako 40kg-50kg | 9.50€ |